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德国人不爱笑 德国人还是挺幸福的

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在去德国旅行之前,就有去过的同胞告诉我说,德国人都好严肃。来后发现,不论是在旅馆、餐厅,我面对的德国人都一律板着面孔,说话时,他们的那双蓝眸子就冷冷地盯着我,仿佛在审视一个有待深入研究的目标。虽得不到“微笑服务”,但我也找不出什么投诉的理由,毕竟他们是有问必答,并且一路负责到底。

渐渐习惯后才觉得,德国人都还挺靠谱的。虽然看上去拒人千里之外,服务细节却是暖男一般的周到贴心。在长途巴士站的售票窗口,我遇到的同样是高冷的工作人员,拿到的却是我迄今为止看到过的最为乘客着想的汽车票:一张正反打印的A4纸,除了车次、时间等必要信息外,还有标明几点几分路经哪里的行车路线、标注车站位置的谷歌版地图、我的姓名和电话等。车上的服务更是直比坐飞机:坐椅口袋里有德英双语的使用说明,告诉你如何使用车上的行李架等,遇到紧急情况应如何处置的说明则是用七种语言打印,德国人把一切可能发生的不幸都想好了。

在我以往的印象里,德国人就是一个特别悲观的民族,他们的音乐、绘画和文学总是悲怆的主题居多,他们的深沉与内心忧郁相关。德国的天空总是布满厚厚的云层,八月里会降下冷雨,到了冬天更是大雪封路,这样的天气的确容易导致抑郁症。所以他们特别钟爱南欧的阳光沙滩,乃至把地中海上的几个小岛变成了讲德语的“殖民地”。

一位在德国居住多年的中国朋友说,德国制造的产品大多质量精良、经久耐用,是因为这个民族的人普遍内心缺乏安全感。德国人称中国人为“微笑的民族”,这称呼并不完全是褒义的。在德国人看来,笑得太频繁近于虚伪,尤其是在公共社交场合,动不动就面露微笑,背后可能藏着不善的意图。所以,中国人的微笑,在德国人眼里搞不好就是一种“坏笑”。由此我更了解了德国人不爱笑的原因——如果没什么值得高兴的事情,笑什么笑呢?德国人可真实诚哪。

但是,我也从没见到德国人发火动粗的时候。旅行期间,有一回长途巴士晚了五十分钟才到,乘客们并没一个人提出抗议,只是自觉排成一队验票上车。之后又遇上交通拥堵,车上一直安安静静,这要是在南欧国家,一定是抱怨声四起了。此时司机通过车上广播讲了一席话,我听不懂德语,不知他在说什么,乘客们不时哄堂大笑,估计这司机还挺有幽默感。在这一刻我意识到,德国人还是挺幸福的。

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